1、【题目】车站发生火灾时，车站值班人员应

选项：

A.关停电梯、垂直电梯

B.组织站台乘客向站外疏散。

C.将闸机和边门打开

D.报告行调/环调

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有

选项：

A.车票失效

B.超时

C.标志错误

D.超乘

E.既超时又超乘

答案：

ABCDE

解析：

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1、【题目】车站服务的总要求是

选项：

A.仪表端庄

B.用语文明

C.服务周到

D.作业标准

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】车站动力设备的控制一般设（ ）方式。

选项：

A.就地控制

B.车控室控制

C.OCC中央控制室远程控制

D.AIS控制

答案：

ABC

解析：

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1、【题目】有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。

选项：

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

答案：

ABC

解析：

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1、【题目】车站发生火灾时，车站值班人员应

选项：

A.关停电梯、垂直电梯

B.组织站台乘客向站外疏散。

C.将闸机和边门打开

D.报告行调/环调

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】龙岗线 35KV环网电缆系统共分成 11 个供电分区，其中西延线三个供电分区是

选项：

A.益田、石厦

B.购物公园、福田

C.购物公园、福田、少年宫

D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

答案：

ABD

解析：

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1、【题目】票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？

选项：

A.违章原因分析不清不放过

B.责任者和群众没有受到教育不放过

C.没有制定防范措施不放过

D.责任者没有受到处理不放过

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】行车报表的种类有

选项：

A.调度命令登记薄

B.行车日志

C.施工登记薄

D.设备故障登记薄

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】关于列车正、晚点的界定描述正确的是

选项：

A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。

B.临时加开列车按正点统计。

C.由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按正点统计。

D.临时加开列车不统计正点率。

答案：

ABC

解析：

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