1、【题目】列车员工作期间应佩戴职务标志,胸章牌应戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
选项:
A.2厘米
B.3厘米
C.1厘米
D.4厘米
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应( )回答。
选项:
A.停下来
B.边走边
C.转身
D.不予
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。
选项:
A.及时
B.随时
C.无须
D.每2小时
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准,搞好卫生宣传,经常保持内外整洁,空气新鲜,温度适宜,为旅客创造良好的( )。
选项:
A.生活环境
B.旅行环境
C.旅行空间
D.生活空间
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】旅客携带品( )不超过200厘米。
选项:
A.长度
B.杆状物品
C.体积
D.外部尺寸
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答( ),解释耐心。
选项:
A.巧妙
B.快速
C.准确
D.确切
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过( )的摩丝。
选项:
A.800ml
B.120ml
C.200ml
D.200ml
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中,车辆设备设施齐全,符合( )出库质量标准。
选项:
A.客车
B.运用客车
C.车辆
D.列车
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
选项:
A.10天
B.30天
C.90天
D.180天
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】旅客乘车距离( )为直通客流。
选项:
A.跨两个及其以上铁路局的
B.在一个铁路局范围内的
C.有直接到达的列车
D.在100km以上的
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】《管规》规定,清扫时,( )碰触旅客、物品。
选项:
A.不得将清扫工具
B.将清扫工具可以
C.可以随意
D.不可以随意
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在()或其他指定位置。( )。
选项:
A.座椅上面
B.座椅扶手箱内
C.座椅靠背袋内
D.行李架上
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合( )有关要求。
选项:
A.行业
B.铁路
C.地方
D.国家
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】《管规》规定,旅客列车发生三人以上食物中毒时,列车长应及时通知( ),并做好现场保护工作。
选项:
A.前方停车站或所在站防疫部门
B.路局有关部门
C.上级领导
D.防疫站
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的( )。
选项:
A.铁路旅客运输合同
B.形式
C.凭证
D.车票
答案:
A
解析:
暂无解析