1、【题目】对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到（ ），不妨碍其他旅客乘坐或通行。
选项：
A.大不压小
B.堆码整齐
C.整齐大方
D.平稳牢固
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中，动车组供应的食品、饮品应当品种丰富，价格合理。 餐饮企业应当经常（ ） 对饮食服务的意见， 并根据旅客的意见调整供应品质、品种，改善服务质量。
选项：
A.征求车长
B.征求旅客
C.征求领导
D.征求列车员
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】学生票的发售时间应为每年的寒假12月1日——3月31日、暑假（ ）。
选项：
A.6月1日—9月30日
B.7月1日—9月30日
C.5月1日—9月30日
D.6月1日—10月31日
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（ ），解释耐心。
选项：
A.巧妙
B.快速
C.准确
D.确切
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客携带品（ ）不超过200厘米。
选项：
A.长度
B.杆状物品
C.体积
D.外部尺寸
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客携带的（ ），不得带入车内。
选项：
A.水果
B.动物
C.蔬菜
D.初生雏10只
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的（ ）。
选项：
A.生活环境
B.旅行环境
C.旅行空间
D.生活空间
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（ ）负责领药箱（药品），及时补充药箱，保证正常使用。
选项：
A.指定专人
B.列车员
C.列车长
D.流动人员
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（ ）批准。
选项：
A.国务院
B.铁路总公司
C.铁路局
D.站段
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】“起动注意信号”的机车鸣示方式是（ ）。
选项：
A.一长声
B.二长声
C.三长声
D.四长声
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】《动车组列车服务质量规范》规定，乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方，先（ ）后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
选项：
A.绕过旅客
B.让旅客让路
C.挤过去
D.示意
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的（ ）。
选项：
A.铁路旅客运输合同
B.形式
C.凭证
D.车票
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客列车应实行垃圾装袋，在（ ）投放。
选项：
A.二等以上车站
B.客技站
C.列车终点站
D.指定处理站
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合（ ）有关要求。
选项：
A.行业
B.铁路
C.地方
D.国家
答案：
D
解析：
暂无解析