1、【题目】简述全面质量管理的主要内容

答案：

(1) 全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的是广义的质量; (2 分)

(2) 全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理; (2 分)

(3) 全面质量管理的参加人员是“全面的”，即全员性的参与; (1 分)

(4) 全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。 (1 分 )

解析：

暂无解析

1、【题目】简述管理在社会发展中的作用

答案：

(1) 管理是维系人类正常社会生活的条件; (1 分)

(2) 管理是社会资源有效配置的手段; (1 分 )

(3) 管理是社会生产力实现的基础; (2分)

(4) 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 (2 分)

解析：

暂无解析

1、【题目】简述人员绩效考评的要求。

答案：

(1)考评标准要具有针对性和可操作性;

(2)考评原则要具有一致性和可靠性;

(3)考评工作要具有民主性和透明度。

解析：

暂无解析

1、【题目】简述早期行为科学理论的基本观点。

答案：

(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员;

(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;

(3)企业中存在着非正式组织。

解析：

暂无解析

1、【题目】试述管理组织部门划分应遵循的原则。

答案：

(1)力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求;

(2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减;

(3)必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现;

(4)各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作量分摊不均。

解析：

暂无解析

1、【题目】简述早期行为科学理论的基本观点。

答案：

(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员;

(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;

(3)企业中存在着非正式组织。

解析：

暂无解析